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一. 手机缴费
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短信方式
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话费查询
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编辑短信：“1000”或者“HFCX”发送到
10658008 |
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话费自缴
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编辑短信：“1001”或者“HFZJ”发送到
106580089******（******为手机钱包密码） |
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话费预存
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编辑短信：“1002****”或者“HFYC****”(****为充值金额。充值金额须大于300元，小于3000元，并且是100的整数倍)
发送到 106580089******(******为手机钱包密码)
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| 适用于所有手机钱包注册客户 |
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语音方式
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话费查询
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客户拨打12588
选择1移动话费缴费=〉选择1查询话费 |
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话费自缴
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106580089******(******为手机钱包密码)
选择1移动话费缴费=〉选择1查询话费=〉
您应缴话费总额为XXX=> 选择1确认缴纳话费=〉
输入手机钱包密码，按#号结束 |
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话费预存
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选择1移动话费缴费=〉选择2预存话费=〉输入手机钱包密码，按#号结束操作 |
| 适用于所有手机钱包注册客户；客户用手机拨打12588接通后选择1手机钱包服务 |
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移动梦网
菜单方式
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话费查询
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在“手机钱包”菜单中选择“查询缴费”一项，在“查询缴费”中再选择“手机话费”一项。 |
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话费自缴
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在“手机钱包”菜单中选择“查询缴费”一项，在“查询缴费”中再选择“手机话费”一项，确认缴费，输入银行卡密码。 |
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话费预存
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| 适用于所有手机钱包注册客户适用于已更换移动梦网STK卡，并已更新手机钱包菜单的手机钱包注册客户 |
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K-Java
手机方式
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话费查询
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选择移动查询缴费。 |
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话费自缴
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选择移动查询缴费，得到处理结果后，选择缴费。 |
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话费预存
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选择移动话费预存，输入充值金额（最少为300元，小于3000元，并且是100的整数倍）后提交。 |
适用于使用支持K-Java手机，并已装载手机钱包应用程序的手机钱包注册客户，进入程序后须登录
（适用于使用支持K-Java手机，并已装载手机钱包应用程序的手机钱包注册客户，进入程序后须登录）
（手机钱包java套件下载网址：www.umpay.com/client.jad） |
二. 手机理财
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短信方式
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帐务查询
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编辑短信：“2001”或者“YECX”
发送到：106580089******(******为手机钱包密码) |
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历史交易查询
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编辑短信：“2002”或者“MXCX”
发送到：106580089******(******为手机钱包密码) |
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修改手机
钱包密码
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编辑短信：“10658008****** ******”或者“XGMM******
******”
（******为新密码, 请注意两次新密码之间须输入空格符）
发送到：106580089******(******为原手机钱包密码) |
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找回手机
钱包密码
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编辑短信：“1861****”或者
“HQMM****”(****为银行卡号后4位)发送到：10658008 |
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获取操作说明
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编辑短信：“HELP”
发送到：10658008 |
| 适用于所有手机钱包注册客户 |
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语音方式
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帐务查询
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选择2手机理财=〉选择1帐务查询=〉输入手机钱包密码，按#号结束操作 |
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历史交易查询
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选择2手机理财=〉选择2历史交易查询=〉输入手机钱包密码，按#号结束操作 |
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修改手机
钱包密码
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选择2手机理财=〉选择3修改手机钱包密码=〉输入原密码，按#号结束=>输入新密码，按#号结束=>再次输入新密码，按#号结束操作 |
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找回密码
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选择2手机理财=〉选择4找回手机钱包密码=〉输入账号后4位，按#号结束 |
| 适用于所有手机钱包注册客户；客户用手机拨打12588接通后选择1手机钱包服务 |
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移动梦网
菜单方式
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帐务查询
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在“手机钱包”菜单中选择“账户查询”一项，在“账户查询”中再选择"账户余额"一项，输入银行卡密码。 |
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历史交易查询
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在“手机钱包”菜单中选择“账户查询”一项，在“账户查询”中再选择"最近交易"一项，输入银行卡密码。 |
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转 账
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在“手机钱包”菜单中选择“转账”一项，输入对方号码，再次输入以确认对方号码，输入转账金额，输入银行卡密码，输入简短附言。 |
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快速转账
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在“手机钱包”菜单中选择“快速转账”一项，输入对方号码，输入转账金额，输入银行卡密码。 |
| 适用于已更换移动梦网STK卡，并已更新手机钱包菜单的手机钱包注册客户 |
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K-Java
手机方式
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帐务查询
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选择账户余额查询。 |
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历史交易查询
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选择最近交易查询。 |
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修改手机
钱包密码
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选择修改密码，输入6位原密码，输入6位新密码，重输6位新密码后提交。 |
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找回手机
钱包密码
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选择找回密码，输入信用卡后4位，提交 |
| 适用于使用支持K-Java手机，并已装载手机钱包应用程序的手机钱包注册客户，进入程序后须登录 |
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客户进行转帐和快速转帐操作时的注意事项：
1、 对方号码可输入转入方的手机号（转入方须已注册手机钱包业务）或对方银行账号（转入方尚未注册手机钱包业务）。如输入的是信用卡号，请在卡号后输入信用卡有效期（YYMM）；
2、 简短附言在13个汉字以内。
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三. 手机捐款
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短信方式
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手机捐款
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编辑短信：“5143＃***”或者“CSJK#***”，（***代表捐款金额）（其中#号也可以用空格键代替）
发送到：106580089******(******为手机钱包密码) |
| 适用于所有手机钱包注册客户 |
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语音方式
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手机捐款
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选择8手机捐款，按照语音提示了解《手机钱包客户协议》和《中华慈善总会章程》，输入手机钱包密码，输入捐款金额，按＃号结束
，选择1确认语音提示的用户输入金额，捐款成功。 |
| 适用于所有手机钱包注册客户，客户用手机拨打12588，接通后选择1手机钱包服务 |
四. 手机购物
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操作方式
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保险费
手机支付
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客户上网，访问泰康人寿在线网站 http://statics.taikang.com
＝>
选择险种，并下订单＝>
选择手机支付，输入手机号码＝>
网页提示客户具体的支付操作方法进行支付，
支付方式有：短信支付方式和语音支付方式 |
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手机购卡
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客户上网，访问云网网站 http://www.cncard.com
＝>
选择需要购买的数字卡，并下订单＝>
选择手机支付，输入手机号码＝>
网页提示客户具体的支付操作方法进行支付，
支付方式有：短信支付方式和语音支付方式
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远程教育
手机充值
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客户上网，访问新东方教育在线网站 http://www.tol24.com
＝>
选择课程卡，并下订单＝>
选择手机支付，输入手机号码＝>
网页提示客户具体的支付操作方法进行支付，
支付方式有：短信支付方式和语音支付方式 |
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手机购卡
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客户上网，访问掌上通网站 http://www.139buy.com/
＝>
选择需要购买的商品，并下订单＝>
选择手机支付，输入手机号码＝>
网页提示客户具体的支付操作方法进行支付，
支付方式有：短信支付方式和语音支付方式 |
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短信方式
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保险费
手机支付
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编辑短信：“8819#****”或者“SJGW#****”
(****为购物金额,小数点用*表示，＃号也可以用空格替代)
发送到：106580089******(******为手机钱包密码) |
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手机购卡
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远程教育
手机充值
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手机购卡
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| 适用于所有手机钱包注册客户 |
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语音方式
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保险费
手机支付
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1. 选择3手机购物=〉
2. 输入手机钱包密码，按#号结束=>
3. 选择1确认XXXX年XX月XX日，交易金额为XXXX=〉
4. 结束操作 |
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手机购卡
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远程教育
手机充值
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手机购卡
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| 适用于所有手机钱包注册客户；客户用手机拨打12588接通后选择1手机钱包服务 |
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K-Java
手机方式
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保险费
手机支付
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1. 客户选择手机购物菜单＝>
2. K-JAVA手机钱包客户端程序列出客户的订单＝>
3. 客户选择订单，并确认支付＝>
4. 结束操作 |
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手机购卡
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远程教育
手机充值
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手机购卡
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| 适用于使用支持K-Java手机，并已装载手机钱包应用程序的手机钱包注册客户，进入程序后须登录 |
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目前合作商户：
1. 保险费手机支付（合作商户：泰康人寿保险股份有限公司）
2. 手机购卡（合作商户：北京云网网际网络技术有限公司）
3. 远程教育手机充值（合作商户：北京联东伟业科技发展有限公司）
4. 手机购卡（合作商户：北京掌上通网络技术有限公司）
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