一. 短信方式开通

前提：手机机主与持卡人是同一人；可以定制定向支付服务，如自缴移动话费；不能使用手机银行转账业务，并且每月交易限额为500元（注：手机缴费不在此额度范围内）。

具体流程如下：

1. 客户在预申请开通手机钱包业务的手机上编辑短信ZCGF或8801+银行卡号＋卡的有效期（如ZCGF54881234567888880309）发送到10658008；（提示：信用卡上用效日期为mm/yy 即月/年，而手机钱包卡的有效期输入为yy/mm即年/月）如下图：

2. 客户收到短信“为了您的权益，请访问北京移动通信有限责任公司网站www.bmcc.com.cn查看手机钱包客户协议，如无异议，请将本短信转发到10658008，完成申请。”

3. 客户转发短信到10658008，收到2条开通短信：“尊敬的客户，您定制的手机钱包已经开通，初始密码为******请您注意保密并及时更改您的密码。”和“尊敬的**客户，您申请的手机钱包服务已开通，签约帐号为5488123456788888，请核查。”如定制失败，客户将收到短信通知：“尊敬的客户，我们非常遗憾的通知您，您定制手机钱包在您指定的银行处发生失败，请您与银行联系。”

4. 如客户在半小时内未收到开通短信，可拨打12588查询。

二. 语音方式开通

前提：手机机主与持卡人是同一人；可以定制定向支付服务，如自缴移动话费；但不能使用手机银行转账服务，并且每月交易限额为500元（注：手机缴费不在此额度范围内。

具体流程如下：

1. 客户手机拨打12588/10086特服号，根据语音提示，选择“手机钱包”业务定制，根据语音提示选择“定制银行”，“定制银行卡号码”以及“信用卡的有效期”；

2. 等候短信通知“手机钱包”申请结果，如银行审核通过，则以短信方式通知该客户申请成功，告诉客户手机钱包注册密码；否则以短信通知客户申请失败的原因，并提示客户可以以其他的方式重新申请；

3. 如客户在半小时内未收到开通短信，可拨打12588查询。

三. 银行营业厅开通

如机主和持卡人不是同一个人，则以银行信用卡持卡人意愿为准，持卡人应携带机主身份证在银行营业厅签署本协议后，才能完成信用卡与手机号码的绑定，并开通手机钱包服务。如与信用卡绑定的手机机主对该绑定持有异议，信用卡持卡人对可能造成的纠纷承担责任。

开户流程：

1. 客户填写《手机钱包客户服务协议》，连同身份证（如手机机主非持卡人本人，需同时携带手机机主身份证）、信用卡原件交银行柜员办理手续。

2. 银行柜员核实身份证与信用卡的有效性后，在网银后台录入手机钱包开户资料。

3. 开户成功后，客户注册手机会收到开户成功短信及手机钱包密码。

4. 如果客户需要更新STK卡菜单，可以在北京移动通信有限责任公司营业柜台刷卡办理。

5. 如客户在2日内未收到开通短信，可拨打12588查询。

四. 网站定制

（前提：手机机主与持卡人是同一人；定制定向支付服务，如自缴移动话费；但不能使用手机银行转账服务）。
具体流程如下：

1． 客户访问网站http://ebank.gdb.com.cn，选择“手机钱包”定制服务(或点击此处直接申请)，阅读“手机钱包客户协议”，如接受，输入需要绑定的手机号码等信息；

2． 确定后，弹出页面

3． 客户确认输入信息无误后，按“确定”

4． 页面提示客户注册成功或失败

5． 客户收到移动支付定制成功或失败的短信，完成定制。

6． 如客户在半小时内未收到开通短信，可拨打12588查询。