12年，在漫漫人类历史长河中，只能算是弹指瞬间，如一阵微风拂过无痕。但12年，对于一家银行而言，则是一个厚重的数字，如一部巨著浩杂纷繁。而12年，对于一个人的一生来讲，就是一段岁月的轮回，如一首长歌余音悠远。又是一个12月29日，我们迎来了广发郑州分行12周岁的生日。广发郑州分行这12年，留给生于斯长于斯成于斯的中原厚土几多活力，几多激情，几多付出，几多奉献，远非12年这个扁平的数字可以包容。
过去的12年，是中国改革开放不断加快和金融业改革不断深化的12年。这12年当中，广发银行作为中国金融改革的试点行，始终活跃在改革开放的潮头，从地方性银行成长为一家辐射全国的股份制商业银行，又经历了财务重组迎来了花旗银行入驻……而郑州分行作为广发银行省外设立的第一家分行，12年来从无到有，由小变大，十余年间努力开拓省内市场，不断地进行金融创新，先后创新的“厂商银”、“动产质押”、物流银行、“民营100”、“特色银行”等金融产品和业务模式，有力地支持了一批批省内重点大中型骨干企业和优质民营企业，为河南经济建设做出了积极贡献。
12年来，在支持河南经济发展的同时，广发郑州分行获得了一定的发展。尤其从2003年5月作为系统内首家存款规模突破200亿的分行，郑州分行在经历了高速发展之后进入到一个盘整期，2005、2006年经历了两年重组，2007年进行了重组后的磨合。几年来，郑州分行抓住总行改革重组的契机，及时地提出了盘整业务、调整结构、积极转型、强化管理、提高质量、建设队伍的正确的工作方针和思路，积极练内功，攒后劲，并取得了明显成效，稳住了业务规模，巩固了市场地位，优化了业务结构，加强了规范管理，提升了工作质量，提高了资产质量，稳住了员工队伍，强化了团队建设。在重组磨合后的第一年里，分行党委更是审时度势，提出了“激情启动，提速发展，再创佳绩”的号召，全行员工奋勇争先，你追我赶，9月18日至今，短短3个多月来增加了34.4亿元的存款。分行的个人业务指标如信用卡、“薪加薪”以及基金的营销上都在系统内名列前茅。止2007年12月23日，全行本外币一般性存款余额达到232.41亿元，预计年底将达到240亿元左右，本外币贷款余额为173亿元。12年来累计实现利税26.4亿元，总资产规模已达333亿元。这些成绩的取得，是全行员工共同努力奋斗的结晶，也是社会各界对我们的真诚关爱和全力支持的结果。在此，我代表郑州分行全体员工，对关心和支持广发郑州分行的各级领导、社会各界朋友表示衷心的感谢！
“携来百侣曾游，忆往昔峥嵘岁月稠”。作为一名与广发郑州分行共同成长了12年的“老广发”，此刻的我和全体员工一样，心潮澎湃，思绪万千。12年的同心协力，广发人风雨兼程；12年的患难与共，广发人负重前行；12年的披荆斩棘，广发人奋力攀登。12年岁月轮回，让我们在峰回路转中品味生命的美景，思索人生的真谛。12年崭新折点，让我们以归零的心态，将以往的辉煌与佳绩作为前进的背景墙，作为腾跃的起跑线。我们期待并坚信，广发郑州分行一定会以更加豪迈的步伐，向建设信誉卓著、品质优良、实力雄厚、机制灵活、经营有道、管理有方的股份制商业银行征程一路奋进！
-------李兴智
激情启动 “新广发”
——写在广发郑州分行建行12周年之际
激情是什么？激情是工作干劲的源泉，激情是拼搏进取、开拓创新的原动力，激情是爱岗敬业、勤奋、奉献的精神保证，激情是团队精神和主人翁精神的具体表现。实际上激情就是斗志，就是决心，就是战斗力，就是竞争力。
——摘自李兴智行长在2007年9月18日广发郑州分行业务提速动员大会上的讲话
蓄势待发
我是你簇新的理想,
刚从神话的蛛网里挣脱;
我是你雪被下古莲的胚芽,
我是你挂着眼泪的笑窝;
我是新刷出的雪白的起跑线,
是绯红的黎明,
正在喷薄;
广发银行从2005年初启动重组进程，2006年底重组结束，2007年上半年仍处于重组之后的磨合中，伴随着总行重组的缓慢推进，郑州分行的业务发展也受到了权限缩减等颇多局限，在市场拓展、客户营销等方面都放慢了脚步，广发郑州分行在河南市场上似乎沉寂了，然而在这一段特殊的时期里，广发人并没有一味地消极等待和怨天尤人。几年来，郑州分行抓住总行改革重组的契机，及时地提出了“盘整业务、调整结构、积极转型、强化管理、提高质量、建设队伍”的工作方针和思路，积极练内功，攒后劲，并取得了明显成效：首先是稳住了业务规模，四年间基本将存款规模稳定在了220亿上下，有效地巩固了市场份额；分行以积极调整信贷结构，优化资产质量的经营策略，引导支行选择了一批符合总行信贷政策且有力支持地方经济的重点项目，并获得了总行的认可，调整和丰富了郑州分行长期以来以中小企业为主的客户群体，有效地调整了资产结构；积极推动业务转型，采取各种有力措施开拓个人金融业务市场，全方位打造个金服务品牌。郑州分行的信用卡、理财产品营销始终在系统内名列前茅。新开展的对公理财也初见成效，分行的中间业务收入逐年提高，业务转型初见成效；通过完善制度，强化权限管理，积极防范操作风险和道德风险，使规范管理进一步加强。并通过全面系统的检查，加大了制度的执行力度；资产质量也进一步提高，在毕马威会计师事务所严格的审计下，重组以来的郑州分行的资产分类符合国际标准，此外通过不良资产剥离和提足拨备有效地甩掉了历史包袱，提高了资产质量，增强了发展后劲。与此同时，全行的员工经历了重组的考验，思想稳定，队伍稳定，士气始终没有回落，团队建设也得到了进一步加强。
时不我待，厚积是为了薄发。广发人在经历了几年的沉寂之后，开始以自己的激情去启动发展，以自己的双手去描绘新的蓝图，以自己的努力去缔造新的辉煌！
激情启动
看呵，璀璨的火云已在天际弥漫，
长征不会有歇脚的一天，
纵使走到天尽头，
天外也还有乐园。
伴随着总行缓慢的重组过程，广发行的整体业务发展也放缓了脚步。总行的各种限制政策不可避免地束缚了员工开拓市场的手脚，员工们的热情和干劲自然也会受到影响。但全体广发人对重组后的广发充满信心和希望，都攒足了后劲，时刻等待吹响发展的号角。今年下半年以来，总行的各种政策逐步明朗，发展条件日渐成熟，分行党委及时抓住时机，于9月18日召开了“激情启动，提速发展，再创佳绩”的动员大会，李兴智行长向全行员工发出号召：“从今天起，要振作起来，团结起来，紧张起来，亢奋起来，启动我们所有员工的激情和智慧，全身心地投入到广发改革发展的事业中去。要斗志昂扬、朝气蓬勃、拼搏进取、开拓创新、爱行爱岗、勤奋敬业、吃苦奉献，重塑广发人不怕困难、勇于开拓的良好精神风貌”。强调要抓住广发行新一轮的发展机遇，加大市场开拓力度，再创广发郑州分行发展的新辉煌。
会议之后，全行上下群情踊跃，众志成城。
李兴智行长将自己定位为郑州分行的首席客户经理，在之后的100天里，他将主要精力放在存款、贷款的营销上，对支行有求必应，有安排必到，全力协调，速断速决。分行班子成员也都把心思扑在这一重心工作上，积极下支行了解情况，协调各方面的力量支持支行的工作，尽心尽力、尽职尽责帮助支行营销存贷款及各项业务，并及时解决业务发展和经营管理中的各种问题。
分行部门也行动起来了。在年初制定施行的《2007年考核分配办法》的基础上，根据业务提速发展的需要，进一步深化、细化和调整了各岗位的目标管理与考核办法。根据分行的发展战略和效率优先原则，在人、财、物等资源配置上，突出体现以提高经营效益为中心的指导思想，全力向业务开拓部门倾斜。
为配合分行的提速发展活动，信贷审查工作人员们放弃了休假，不分白天黑夜，连续加班，跑企业，审项目。资金部门加强资金调度，强化头寸管理，在确保资金流动性的前提下争取资金收益最大化。
为更好地销售理财产品，分行组织了46场次形式各异的“真情理财大学堂”，面对面地向客户介绍理财知识和产品，增进了与客户的沟通，拉近了与客户的距离，使客户更加了解广发行的特色产品，现场大量签约，极大地提升了产品销量。
此外，信用卡营销捷报频传。年内开展了诸如“新春标兵”、“我为卡狂” 、“三八•六零零行动”、 “激情夏日冲锋6万张”等发卡竞赛活动，为超额完成全年任务奠定了坚实的基础。同时继续加大信用卡新功能的宣传，促进广发品牌知名度提高，提升活跃卡数量，年内配合总行开展了如“刷卡抽奖现金返还”、“广发卡伴您畅游世界”、“绘画童年，书写明天”等营销活动，带动卡均收益快速提升。
各支行更是你追我赶，奋勇争先，围绕着分行党委提出的上业务、抓管理、带队伍的要求，各支行员工都行动起来了，100多名支行行长和客户经理们活跃在全省各地的优质企业中，各种切实可行的授信方案不断地上报到分行，各支行的存款也都陆续开始了增长。
春华秋实
呵，秋天、秋水、秋天的明月，
哪一样不曾印上我们的心血！
呵，秋花、秋实、秋天的红叶，
哪一样不曾浸透我们的汗液！
一份耕耘，一份收获。启动的激情换来的是生产力的提升，带来的是丰收的喜悦。
首先是资产负债业务得到了快速健康发展。自9月18日激情启动动员大会召开以后，截止12月23日，短短3个多月时间内，人民币存款增加了34.4亿元。同时分行积极利用总行关于支持中小客户的信贷政策，在授权内积极营销项目，进一步发挥 “厂商银”、“动产质押”的业务优势，支持中小企业，使全行稳住了一批优质客户。截至12月23日，全行各项贷款余额173亿元，其中人民币贷款171.8亿元。同时全年积极开展对公理财，业务拓展部精选了部分企业开展了投资银行业务，经过全行上下的努力，与40余家公司签定了企业财务顾问协议，收到了良好的收益。另外国际业务和票据业务也都取得了较快的发展，全年累计办理国际结算业务6亿美元，较去年同期增长了49%，结售汇、中间业务收入都较去年有大幅增长。止11月底，年内累计办理票据直贴业务57.35亿元，实现利差收入7944万元，超额完成了全年任务。
二是在全行上下的积极推动和共同努力下，对私业务稳步发展。首先进一步开展了各项理财业务的营销，稳定和增加了我行的优质客户资源。全年累计销售“薪+薪”10亿元，存量达2.3亿元；各类基金产品销售10.8亿元，保险业务销售650万元，总计实现中间业务收入1000万元。各项指标全部超额完成总行下达的年度目标，同时在年内4个季度总行举行的财富管理竞赛、“广发旗下基金柜台营销竞赛”、中信基金定期定投、“飞向地中海——个人业务百日营销活动”、“薪加薪”1号、4号营销竞赛活动中，分别荣获系统内前三甲的好名次。
其二是通过分支行联动，大力营销了贷记卡业务。截止2007年11月底，全行累计发卡28.6万张，其中流通卡13.8万张。全年新增发卡7万张，全行活跃率达到52.1%。本年消费量22亿，卡均消费1.4万元。全年实现业务收入3800余万元，实现利润2600余万元，均创历史最好水平，超额完成总行全年各项指标。
其三是全年的个贷业务的增量开始回升，存量的不良盘活清收也有较大进展，截止12月23日，郑州分行个贷余额15.24亿元，较年初增加2.1亿元，完成总行年度任务指标的108.88%。分行个人信贷资产业务结构进一步得到优化。全年累计发放个贷7.3亿元，收回个贷5.2亿元，实现个贷利息收入7600万元。
三是财务管理工作卓有成效。今年以来，为顺应花旗管理理念，全行上下认真贯彻“勤俭办行”的方针，分、支行共同努力。在办公费用、接待费用、广告费用等方面都有较大幅度的降低。截止11月底，实现考核利润3.5亿元，完成全年计划的111%，预计年底将达到4个亿。中间业务收入5965万元，各项资产减值准备金余额为5.88亿，为今后的稳健发展备足了后劲。
自9月18日激情启动动员大会召开以后，截止12月23日，短短3个多月时间内，各项存款增加了34.4亿元。同时分行积极利用总行关于支持中小客户的信贷政策，在授权内积极营销项目，进一步发挥“厂商银”、“动产质押”的业务优势，支持中小企业，使全行稳住了一批优质客户。
四是加大了不良资产的清收盘活力度。今年以来，我行不良资产清收处置工作取得了优良的成绩。截止目前，全行累计清收处置不良贷款本息共计4.32亿元，创几年以来最高水平，特别是其中现金清收3.78亿元，清收处置总数额及现金回收数额在系统内名列前茅，受到了总行的表扬。
五是狠抓案件专项治理，严格管理，规范运作，进一步提升了管理水平。首先按照银监会和总行的统一部署加强内控建设，继续开展案件专项治理工作。同时切实履行内控管理的职责，进一步增强稽核工作的针对性、持续性和有效性。其二不断建立健全各项规章制度。为将规章制度落到实处，分行今年以来不断以检查促整改，以处罚促执行，开展了一系列会计、信贷、票据、财务、动产、保卫以及档案、保密等方面的检查工作。其三对宏观经济形势调整下的一些信贷项目进行了风险排查和风险预警，进一步做好逾期贷款清收盘活和欠息的催缴以及对不良贷款逐户计提拨备工作，加强对低风险信贷业务的审批，做好各项信贷业务的出帐前审核工作，全面强化贷后管理工作。其四是狠抓“三防一保”工作。上半年金水路支行成功堵截了一起900万元的支票诈骗案件；郑花路支行堵截了一起5000元的柜台诈骗事件。五是进一步强化了对员工八小时内外行为失范的监察，严防发生道德风险和案件。
六是加大培训力度，致力打造优秀团队。今年以来，郑州分行以人为先展开了一系列多层次的综合业务培训。年内组织完成了由中层干部参加的《如何打造高效执行力团队》和由主要业务部门及各支行选派人员参加的内部讲师培训班，并开展了系列客户经理业务培训。这些培训为郑州分行今后可持续发展奠定了扎实的人力资源基础。
展望未来
给我生活的世界，
我永远伸张着两臂，
我要求攀登高山，
我要求横跨大海……
回顾即将过去的2007年，广发人感慨万千；2007年是不平凡的一年，是广发郑州分行全体员工真情酝酿的一年，是激情燃烧的一年。展望2008年，广发人更加信心满怀。有花旗银行先进的经营管理理念做指引，有多年来开拓市场的经验教训做基础，有久经市场风雨考验的广发员工队伍做保证，广发行将迈开坚定的步伐，继续保持2007年以来良好的发展势头，积极应对宏观调控的形势，努力谋求新发展。未来的一年将是继续激情提速的一年，是大展鸿图的一年。广发人将进一步加大市场开拓力度，加快业务转型步伐。同时在加大改革力度，对管理架构、营销体系、考核分配体系进行重塑的同时，强化规范管理，抓好队伍建设。
从1995年到2007年，12年风雨兼程，广发人同舟共济，用心血，用汗水，浇灌出硕果累累。2008年，广发人将继续携手并肩，用激情，用智慧，开拓出新的征程，努力将广发郑州分行打造成一个经营稳健、管理先进、结构合理、业务创新、服务高效、队伍一流的现代化银行！
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